*售前服务承诺

1．根据用户要求，提供免费的现场测量、设计；
2．根据标书要求，组成项目组，制定项目投标方案；
3．提交与招标设备有关的技术文件资料(包括设备总装图、外形尺寸图、基础图等)；
4．提交标书要求的商务资料及其他资料。
*售后服务承诺
1．按期提供符合用户要求的产品；
2．根据用户要求，提供免费的指导安装、调试服务；
3．设备整机保质壹年，终身维修，并长期优惠供应备件；
4．接到用户投诉24小时内迅速作出答复，必要时24小时内动身到用户排除故障，恢复生产，保证用户满意；
5．派员长期不间断地与用户联系，发现问题，共同研究解决，提供改进意见。

*质量保证

1．组织保证
　　为保证该项目的顺利实施，公司将成立项目组，指派专人负责从设计到工艺、从原材料进厂到制造、装配，从过程检验到整机测试的全过程进行有机的控制。项目组自成立之日起，每周一碰头，及时讨论处理项目进展中出现的问题。
2．生产计划保证
　　 为保证项目实施，我们将制定详细的生产计划，保证有序生产，并预见可能发生的问题及解决办法，保证产品各工序间正常流转。
3．设计质量承诺
　　负责该项目的技术人员及工艺设计人员，图纸设计前将组织有关人员详细分析客户需求，吸取此前的经验、教训，讨论、制定出完善的设计方案，图纸设计中由总工全过程地把关审批，确保能满足用户的各项技术参数后才下发图纸，图纸下发后参与图纸设计的人员及工艺设计人员将亲临现场，参与制作，及时发现问题，及时处理。
4．资金保证
　　该项目资金专款专用，确保各阶段的资金使用。
5．质量控制承诺
　　 公司通过了ISO9001国际质量体系认证，从设计到生产到检验的全过程将严格按标准实施，实行自检、互检、专检相结合，实施全过程的质量监控，各道工序的加工均有详细的质量记录，机加工件的加工人在加工完毕后均在工件上打字头，责任明确，确保只有合格的原材料、合格的零部件，才能转入下道工序，确保将符合要求的产品交到用户手中。 公司对外协件、外购件的控制：严格按公司对外协件、外购件的控制程序进行操作，确保只有合格的分承包方才能参与采购竞标，保证了采购产品的质量。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 新乡市永清筛分机械有限公司